跟团旅游出车祸怎么办理

第1种观点： 要，旅行社承担赔偿责任。一、旅游受伤旅行社如何赔偿1、旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。2、旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具为止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。二、导游工伤旅行社的责任承担工伤赔偿责任采取雇主责任即无过错归责原则(也称为补偿不究过失原则)。具体指，只要发生工伤事故，不究过失在谁，企业主无论是否有过失，均应承担赔偿责任。我国现行法律并未明确采取什么归责原则，但在实践中执行的是过失赔偿原则，但是，从保护劳动者权利出发，我们主张我国也应实行无过错归责原则。法律依据《旅游法》第七十四条规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条 受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

第2种观点： 跟团旅游出现交通意外的申请理赔是有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔，旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的赔偿，如人身伤亡、急性病死亡；受伤和急性治疗支出的医疗费等。一、人死亡后主要赔偿有哪些人死亡后主要赔偿有：1、丧葬费；2、被扶养人生活费；3、死亡赔偿金；4、精神损失费；5、其他的还有受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。如果买过保险公司的寿险或意外险，就应该尽快报案、理赔，应该得到全额赔偿。有社保的话，可以得到丧葬费和个人养老帐户中累积的钱。二、人身保险工伤鉴定标准为全面、系统、规范、详细地评定由于意外伤害因素引起的伤残程度，确定意外险产品或包括意外责任的保险产品中伤残程度的评定等级以及保险金给付比例，改善保险公司理赔实务的可操作性和准确性，提高行业理赔管理的规范化水平，制定《人身保险伤残评定标准》。三、工伤保险包括意外工伤保险吗工伤保险不包括意外险。意外险包含工伤，而工伤的保障范围通常包含因为工作或者是工作职责受到意外伤害、上下班途中受到机动车事故伤害，但是意外险保障的工伤不包含职业病、急性病猝死以及丧葬补助。工伤意外险和社保中的工伤险是两个不同的险种，申请工伤理赔，前者需要由保险公司认定，后者需要由劳动保障部门认定，根据伤残情况进行赔付。【本文关联的相关法律依据】根据《旅游法》第十二条，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

第3种观点： 跟团旅游出现交通意外理赔，有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔。根据国家旅游局的有关规定，旅行社在组织团队旅游时，必须为旅游者办理旅游意外保险。旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的赔偿，如人身伤亡、急性病死亡;受伤和急性治疗支出的医疗费等。另根据有关规定，我所认为旅行社的处理是恰当的。林先生扭伤脚是意外事故，并非旅行社的责任所造成，故客人治疗支出的医药费用应按旅游意外保险赔偿规定赔偿，旅行社则对本事故不负赔偿责任。旅行社或旅游设施(酒店、娱乐设施)经营者，如对存在安全隐患的情况，没有向客人作充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明;或未采取预防性措施，造成客人人身安全伤害的，客人可向旅行社或旅游设施经营者追究事故责任，要求相应的赔偿。相关知识延伸阅读：交通意外保险怎么理赔首先，要了解自己购买保险的保障范围，如果事先不了解自己能够获得赔偿的保障范围，直接去找保险公司的话，极易产生理赔争议与纠纷，因此，为了避免这些纠纷的出现，应对保单内容和保障范围有一定了解。出现意外事故，要及时报案。可以通过电话、书面、传真等方式，及时通知保险公司并提出给付保险金的申请。有的交通意外险是提供紧急救援服务的，及时报案不仅可以尽快得到救援，保险公司也可最快作出保险金的给付。到定点医院就诊，及时与保险公司沟通，有的保险公司对治疗医院是由规定的，一般为正规的医院，如果到保险公司不承保的医院就诊，保险公司对医疗费用的给付就会出现问题。准备好必须的申请材料。保险合同中都会列明申请保险金所需要的材料，在治疗过程中就应该对相关材料或单据进行保存和整理，避免事后出现什么遗漏，如果出院后再去重新开据证明是非常麻烦的。最后，要注意索赔时效，超过时效，可能会丧失理赔权利。

第1种观点： 要，旅行社承担赔偿责任。一、旅游受伤旅行社如何赔偿1、旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。2、旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具为止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。二、导游工伤旅行社的责任承担工伤赔偿责任采取雇主责任即无过错归责原则(也称为补偿不究过失原则)。具体指，只要发生工伤事故，不究过失在谁，企业主无论是否有过失，均应承担赔偿责任。我国现行法律并未明确采取什么归责原则，但在实践中执行的是过失赔偿原则，但是，从保护劳动者权利出发，我们主张我国也应实行无过错归责原则。法律依据《旅游法》第七十四条规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条 受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

第2种观点： 法律分析：跟团旅游出现交通意外的申请理赔是有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔，旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的赔偿，如人身伤亡、急性病死亡；受伤和急性治疗支出的医疗费等。法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

第3种观点： 跟团旅游出现交通意外的申请理赔是有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔，旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的赔偿，如人身伤亡、急性病死亡；受伤和急性治疗支出的医疗费等。一、人死亡后主要赔偿有哪些人死亡后主要赔偿有：1、丧葬费；2、被扶养人生活费；3、死亡赔偿金；4、精神损失费；5、其他的还有受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。如果买过保险公司的寿险或意外险，就应该尽快报案、理赔，应该得到全额赔偿。有社保的话，可以得到丧葬费和个人养老帐户中累积的钱。二、人身保险工伤鉴定标准为全面、系统、规范、详细地评定由于意外伤害因素引起的伤残程度，确定意外险产品或包括意外责任的保险产品中伤残程度的评定等级以及保险金给付比例，改善保险公司理赔实务的可操作性和准确性，提高行业理赔管理的规范化水平，制定《人身保险伤残评定标准》。三、工伤保险包括意外工伤保险吗工伤保险不包括意外险。意外险包含工伤，而工伤的保障范围通常包含因为工作或者是工作职责受到意外伤害、上下班途中受到机动车事故伤害，但是意外险保障的工伤不包含职业病、急性病猝死以及丧葬补助。工伤意外险和社保中的工伤险是两个不同的险种，申请工伤理赔，前者需要由保险公司认定，后者需要由劳动保障部门认定，根据伤残情况进行赔付。【本文关联的相关法律依据】根据《旅游法》第十二条，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

第1种观点： 旅游者和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社主张赔偿，旅行社承担赔偿责任后，再向侵权方进行追偿；第二，旅游者可以直接向机动车交通事故的侵权人及其投保的保险公司主张侵权赔偿。旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。1、发生单方交通事故，旅游者既可向车辆经营者主张侵权赔偿，也可选择先向旅行社主张合同责任。若旅游者向旅行社主张违约责任，旅行社赔偿后可以依据与旅游车辆所有人或使用人签订的道路运输合同，向旅游车辆所有人或使用人进行追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可向地接社、履行辅助人追偿。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应协助旅游者向公共交通经营者索赔。2、旅游车辆发生多方事故。一种是旅游车无责，一种是旅游车有责。3、游客与第三方车辆发生交通事故，按照交通事故的责任划分进行。如果游客没有责任，由车方赔偿。旅游者在交通事故中存在相应责任，由车方的交强险在保险限额范围内全赔，剩余部分按交通事故责任比例承担。需注意的是游客承担交通事故全责的情况。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第七十一条由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。　　

第2种观点： 旅游团交通事故的，旅行社应先行对游客损失承担赔偿责任，之后再就交通事故责任认定等具体情况向事故侵权方追偿。为了降低此类经营风险，旅行社可以通过购买保险的方式来获得相应的保障。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千一百九十宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

第3种观点： 跟团旅游出车祸处理具体分析如下：1、一般来说，如果与团体旅行发生交通事故，一方面，游客和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社索赔。旅行社承担赔偿责任后，可以向侵权人追偿；2、也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司索赔侵权；3、如果向起诉，可以根据不同的法律关系起诉不同的主体，游客可以选择对自己最有利的方式提起诉讼。一、在景区受伤如何索赔在景区受伤如何索赔要视情况而定，具体如下：1、如果是景区未尽到安全保障义务导致的责任事故，需要由景区承担损害赔偿责任；2、如果是其他第三人造成的，需要由侵权的第三人承担责任；3、如果是混合责任事故，那么需要根据各方的责任大小来确定责任份额，赔偿数额为被侵权人所受到的损失。一、旅游者与旅游经营者发生纠纷解决途径如下：1、 双方协商；2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民提起诉讼。二、游客可寻求法律维权的情况如下：1、旅行社不履行合同或协议；2、旅行社未提供质价相符的旅游服务，或因旅行社自身过错未达到合同约定的服务质量标准；3、旅行社服务未达到国家标准或者行业标准；4、经营者故意或过失造成游客行李物品破损或丢失；5、经营者故意或过失给游客人身、财产造成损害；6、经营者有欺诈行为，损害游客的利益；7、导游索要小费或私拿回扣；8、其他损害游客合法权益的行为，都可向先关部门投诉、举报。二、游客是否可以获得精神赔偿在有导游的旅游中，游客通常会先跟旅行社签订旅游合同，明确双方的权利义务，任何一方违反了合同约定的事项都将承担违约责任。违约责任是指当事双方通过平等协商设立、变更、终止民事关系的协议，当事人任何一方违反了合同约定所承担的责任。同时，赋予人们合法享有人身权利和财产权利，因为侵权而导致损害的，也要承担损害赔偿责任。

第1种观点： 旅游者和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社主张赔偿，旅行社承担赔偿责任后，再向侵权方进行追偿；第二，旅游者可以直接向机动车交通事故的侵权人及其投保的保险公司主张侵权赔偿。旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。1、发生单方交通事故，旅游者既可向车辆经营者主张侵权赔偿，也可选择先向旅行社主张合同责任。若旅游者向旅行社主张违约责任，旅行社赔偿后可以依据与旅游车辆所有人或使用人签订的道路运输合同，向旅游车辆所有人或使用人进行追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可向地接社、履行辅助人追偿。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应协助旅游者向公共交通经营者索赔。2、旅游车辆发生多方事故。一种是旅游车无责，一种是旅游车有责。3、游客与第三方车辆发生交通事故，按照交通事故的责任划分进行。如果游客没有责任，由车方赔偿。旅游者在交通事故中存在相应责任，由车方的交强险在保险限额范围内全赔，剩余部分按交通事故责任比例承担。需注意的是游客承担交通事故全责的情况。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第七十一条由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。　　

第2种观点： 跟团旅游出车祸处理具体分析如下：1、一般来说，如果与团体旅行发生交通事故，一方面，游客和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社索赔。旅行社承担赔偿责任后，可以向侵权人追偿；2、也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司索赔侵权；3、如果向起诉，可以根据不同的法律关系起诉不同的主体，游客可以选择对自己最有利的方式提起诉讼。一、在景区受伤如何索赔在景区受伤如何索赔要视情况而定，具体如下：1、如果是景区未尽到安全保障义务导致的责任事故，需要由景区承担损害赔偿责任；2、如果是其他第三人造成的，需要由侵权的第三人承担责任；3、如果是混合责任事故，那么需要根据各方的责任大小来确定责任份额，赔偿数额为被侵权人所受到的损失。一、旅游者与旅游经营者发生纠纷解决途径如下：1、 双方协商；2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、向人民提起诉讼。二、游客可寻求法律维权的情况如下：1、旅行社不履行合同或协议；2、旅行社未提供质价相符的旅游服务，或因旅行社自身过错未达到合同约定的服务质量标准；3、旅行社服务未达到国家标准或者行业标准；4、经营者故意或过失造成游客行李物品破损或丢失；5、经营者故意或过失给游客人身、财产造成损害；6、经营者有欺诈行为，损害游客的利益；7、导游索要小费或私拿回扣；8、其他损害游客合法权益的行为，都可向先关部门投诉、举报。二、游客是否可以获得精神赔偿在有导游的旅游中，游客通常会先跟旅行社签订旅游合同，明确双方的权利义务，任何一方违反了合同约定的事项都将承担违约责任。违约责任是指当事双方通过平等协商设立、变更、终止民事关系的协议，当事人任何一方违反了合同约定所承担的责任。同时，赋予人们合法享有人身权利和财产权利，因为侵权而导致损害的，也要承担损害赔偿责任。

第3种观点： 在旅行中发生车祸造成游客受伤包含两种法律关系。一是游客与旅行社的合同关系，因发生车祸，可能导致合同无法继续履行，这就造成了违约;二是游客与车辆运营者(旅游辅助者)之间的法律关系，因为车祸造成游客受伤，因此构成侵权。所以在旅游过程中发生车祸常是违约和侵权两种法律责任的结合，游客可选择其中之一进行维权诉讼。按照《旅游法》，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民应予支持。因旅游辅助服务者的原因致旅游者人身损害、财产损失，旅游辅助者应承担侵权责任。如果旅游经营者对旅游辅助者没有尽到谨慎选择的义务，需要承担补充责任。值得注意的是，如果游客要主张精神损害赔偿的，只能是提起侵权之诉。如果既要主张违约赔偿又要主张精神损害赔偿的话，人民将驳回关于精神损害赔偿的诉讼请求。一方面，旅游者和旅行社是旅行合同关系，可向旅行社主张赔偿，旅行社承担赔偿责任后，再向侵权方进行追偿;另一方面，也可直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。如向起诉，根据不同的法律关系，可起诉不同的主体，游客可选择其中对自己最有利的方式提起诉讼。旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。发生单方交通事故，旅游者既可向车辆经营者主张侵权赔偿，也可选择先向旅行社主张合同责任。若旅游者向旅行社主张违约责任，旅行社赔偿后可以依据与旅游车辆所有人或使用人签订的道路运输合同，向旅游车辆所有人或使用人进行追偿。根据《旅游法》第71条第2款的规定，由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可向地接社、履行辅助人追偿。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应协助旅游者向公共交通经营者索赔。旅游车辆发生多方事故。一种是旅游车无责，一种是旅游车有责。游客与第三方车辆发生交通事故，按照交通事故的责任划分进行。如果游客没有责任，由车方赔偿。旅游者在交通事故中存在相应责任，由车方的交强险在保险限额范围内全赔，剩余部分按交通事故责任比例承担。需注意的是游客承担交通事故全责的情况。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第76条规定，即便旅游者在交通事故中承担全部责任，车方无责，机动车也要承担不超过10%的赔偿责任。根据《最高院关于审理旅游纠纷案件司法解释》第七条规定，因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担。