显示异常的你得联系下快递查下是什么原因，一般异常有可能是运输途中损坏 或是收件方的地方口罩原因暂时发不过去，联系快递先给你确认的，如果是丢件的，可以要求快递那边给你进去赔偿的，如果是口罩原因那么只能等了，自己留意物流信息，看到收件人签收后联系帮你处理售后的
快递暂停怎么回事
交通原因：有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以快递就一直停在一个地方不动。
遭遇自然灾害：快递在运输的途中遭遇火烧了，原因是快递积压太多，加上天气干燥，于是就出现了快递信息不更新。
没发货：有时遇到特殊节日，有大量的人下单，导致商家没办法给自己及时发货，造成货物积压，这也有可能形成快递一直停在一个地方不动。
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