办公室内勤的年度简洁工作总结范文
一年来,我们办公室紧紧围绕全局工作中心,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督落实,尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了必须的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,个性是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了超多工作,取得了全市年度目标考核第一名的好成绩。
回顾一年来,我们主要做了以于六个方面的工作:
一、材料综合工作
材料综合及时有效,成为参政议政的重要工具。一年来,办公室草拟领导讲话22份,各类汇报材料11份以及综合性和单项工作总结6份,共计近3x字,保证了年初总结表彰会、全市礼貌建立现场会等重要会议的顺利召开,保证了各项重大工作及时贯彻落实到基层,起到了服务决策、传达政令、推动工作的作用。
二、公文处理工作为保证机关公文处理高质、安全、及时,用心实施新的公文处理办法,认真执行公文处理的有关规定,进一步规范公文处理流程,严格把好收文、发文关。一年来,共处理公文98,其中收文件59,发文件11,机要文件7,打印机关各种文字材料60件,共计10万字,全年整理档案12卷,全部输入微机。进一步巩固了办公自动化二建设成果,不断拓展办公自动化应用范圈。
三、信息编报工作
一年来,我们充分利用办公室联系上下、沟通左右、汇集八方的职能优势,凭借纵贯系统上下、反映灵敏的信息网络,及时准确地编报和反馈各类税收信息,当好领导的'耳目',服务领导决策。全年共编发57期《信息专报》,被省局采用8篇(条),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列县(市)级前茅。
四、税收宣传工作
税收宣传取得实效,成为展示国税形象的重要窗口。在日常新闻宣传和税收宣传月活动中均取得了较好成绩,发挥了税收宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。据统计,一年来,全系统在省级以上媒体发表各类税收新闻稿件65篇。'税收宣传月'活动期间,全系统共推出了1x个丰富多彩的宣传项目,开展了一系列别开生面的税收宣传活动,如组织演讲比赛、送电影下乡、开展走访纳税户等活动,均收到良好的宣传效果。
五、税收调研工作
税收调研有的放矢,成为服务领导决策的重要渠道。一年来,我们抓住国税事业发展中带有苗头性、倾向性、全局性的问题,有针对性地开展税收调研,及时为局领导决策带给前瞻性的服务,真正'参到'点子上,'谋'在关键处,推动了地税实践险的发展。全年在省级以上报刊发表调研文章5篇,在省局获奖6篇。完成了市局布置的依法治税调研课题,撰写的论文《依法治税的国际比较与借鉴》在省局专题研讨会上交流。
六、运转保障工作
为了把保障工作落实到位,我们按照'工作要细,落实要快,督办要勤'的要求,确保上下联系畅通,保障局机关办文、办公等日常性工作的正常运作。一年来,我们针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,协调各方,耐心解答,及时处理,从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在督导把关上,加强公文制发环节的管理,严格审核把关,并严格执行机关财务管理制度,把好审核关,提高了机关经费的支出效益;在督查考评上,认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理,以及会议精神的上传下达,工作状况的内外沟通,问题处理的左右协调,充分发挥了办公室的服务保障职能。
总之,占一年来,办公室认真履行各项职能,做了一些实实在在的工作,为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。
分析总结一年来的工作,我们深感有以下几方面体会:
第一,要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上,还是在行动上都给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和指导办公室工作,找办公室的同志听汇报、出题目、提要求、交任务、压担子。同时,为了让办公室有关人员参与重大决策和部署的全过程,以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局,让有关人员参加局务会、办公会,阅读重要文件,及时掌握上级有关精神和方针,充分了解领导决策思路和意图。
第二,要搞好办公室工作,加强职责考核是动力。我们重点建立和完善了办公室工作职责机制和工作绩效考核机制,在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上,透过制定切实可行的检查考核方案,对办公室工作人员的工作绩效进行严格的检查考核,构成制约和激励机制,做到奖优罚劣、赏罚分明。
第三,要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照改革后办公室的各种工作职责,建立相对应的工作目标管理制度,使各项工作有章可循,有规可依,促进了办公室工作的规范化,保证了办公室工作的高效运转。
第四,要搞好办公室工作,完善基础设施投入是保障。县局领导对办公室的正常经费开支都优先保证。县局拨出专项经费,为办公室购置了新的油印机、复印机和档案密集架。年末,为搞好与县办公室微机联网,更新了部分办公设备,以适应办公室工作的发展需要。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到,在过去一年中,我们工作中存在一些不足,如管理机制不够活,工作效率不够高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我们要进一步理清工作思路,坚持参与政务、管理事务、搞好服务等三项宗旨,履行参谋部、信息部、宣传部、服务部四项职能,发挥好参谋作用、助手作用、协调作用、把关作用、督办作用等五种作用,用心高效地参政管事、承上启下、联系左右、沟通内外,服务领导决策,保证机关运转,督导工作落实,为全面完成20__年地税各项工作任务作出新的贡献。
办公室内勤的年度简洁工作总结范文
今年以来,xx办公室紧紧围绕、市的中心工作,结合深入开展创先争优活动,充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能,团结一致,扎实工作,在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩,促进了工作的高效运转。
一、认真履行参谋助手职责,提高以文辅政工作水平
把服务大局、当好参谋作为办公室的重要职责,在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上,坚持高标准、高质量、出精品、创一流,努力提升政务服务水平。
一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致,严把行文、运转、审批关,特别是在综合文稿起草上,努力吃透上级精神,体现领导意图,反复琢磨观点,精心锤炼文字,出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写,今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料多篇,得到了领导的肯定和好评。
二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作,筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研,先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研,撰写了一系列质量较高的调研报告,为领导科学决策提供了参考依据。
三是信息力求准新快精。及时对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传,做好信息整理上报工作,今年共采写政务信息多篇,在市级以上刊物发表文章xx余篇,我市的知名度和影响。
二、充分发挥综合协调作用,确保行政工作运转顺畅
着力抓好办公室的综合协调服务工作,热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务,保证了各项工作的周密细致、高效有序。
一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情,坚持原则性和灵活性相结合,加强与上级部门的联系,强化与各镇办各部门的合作,积极稳妥地处理好各种关系,推动各项工作顺利开展。
二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小,都认真筹划、精心组织,做到了不出纰漏、细致。
三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标,做到既热情周到、让客人满意,又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导xx次、上级检查督导组多个、县级以上参观考察团多个、外国考察团多个,得到了来文客人的'一直好评和高度赞誉。
四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理,加强规范性文件审查备案,进一步规范行政许可程序,做好行政复议应诉工作。
三、切实发挥督促检查职能,推动、市决策贯彻落实
紧紧围绕、市的中心工作和重要部署,进一步建立健全督察工作机制,加大督办检查落实力度,创新方式方法,对重点工作、重大事项直接督查、经常督办,每周一调度、半月一汇总、每月一通报,有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对、市的重大决策和确定的重点工作,进行重点督查,抓好跟踪调度,使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况;对办公会、专题会议确定的事项,及时分解落实到相关领导和职能部门,及时督办汇总,限期落到实处;对领导批示文件,积极做好分办、转办、催办工作,下达督办通知,做好结果反馈,确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来,先后下发督办通知多件,办理人民来信期,转发领导批示多封,办结率达到%。同时,市级重点项目,靠充分发挥重点项目办公室职能,加大项目督查推进力度,特别是对全市x个重点项目和15个上督导,现场调度,准确掌握情况,协调解决问题,确保了项目快速推进,连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩,得到了各级领导的充分肯定。
四、全面加强自身建设,大力提升机关整体形象
深入开展创先创优活动,认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设,用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风,建立经常化、制度化、规范化的学习制度,每周一拿出1小时集中学习,每月举办一次专题讲座,不断提伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风,坚持“快”字当头,做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实,优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风,始终把百密而无一疏作为工作准则,说话严谨、程序严格、纪律严明,责任细化、办文细致、办事细心,使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风,保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风,以实干树威信,以成绩论位次,开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风,强化“一盘棋”的大局意识,在工作中合心、合力、合拍,增强了干伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风,抓好包村联户和为民办实事工作,多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境,联户干部心系群众冷暖,千方百计扶贫济困,得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风,教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人,时刻保持清醒的头脑,自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀,维护了办公室的良好形象。
一年来,尽管办公室工作取得了较好成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距,在主动服务、超前服务上做得还不够好等等。在今后的工作中,我们将立足办公室的职能,继续深入开展创先争优活动,全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平,推动各项工作不断迈上新台阶。
一是在创新方法、推动落实上下功夫,高质量、高效率地做好督查工作,推动各项决策和工作部署落实,切实做到督查有效。
二是在服务全局、深入研究上下功夫,围绕重大决策、关键问题加强调查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建议,努力做好参谋助手。
三是在提高效率、规范运作上下功夫,确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅,为推进工作高效运转做出应有贡献。
四是在综合协调、周密细致上下功夫,争主动、快节奏、重细节,达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。
办公室内勤的年度简洁工作总结范文
回顾加入X有限公司的这几个月,我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职,制订了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责。现将20__年工作总结如下:
一、 主要工作情况
(一)重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的'工作要求,在办公室领导的组织领导下,针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,进一步认识我们的企业,进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工作职责和范围,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
(二)加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时,随同公司领导去北京参与了与设计院的最终签约,承担了文员和后勤服务事宜,得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高;
2、配合其他各部门的工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位;
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度,有效地规范了办公室内勤管理工作;
5、加强了仓库的分类管理,使内勤管理工作更加细致、规范;
6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查,所有情况全部登记、建帐,管理日趋完善;
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度;
8、及时联系通讯公司,确保通讯和网络的畅通,出现问题及时维修,服务到位;
9、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实事求是,对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题,对自身的这种违纪行为不够重视,这些都是在以后工作中要严加要求和改进的;
二、 存在不足
一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步,但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
办公室内勤的年度简洁工作总结范文
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。感谢领导给我提供这次磨练的机会,更感谢您对我的信任和栽培!新的一年即将开始,现在的我将过去半年的工作心得体会作一个汇报。
都知道办公室后勤是公司业务的后勤保障,关系到公司的重要环节,所以很感谢您和同事对我的信任,将我放在如此重要的岗位。在宋总和同事的关心支持下,通过这几个月的办公室后勤工作,使我懂得了许多道理,同时也明白了文化与其它行业的差距。
在这里我想说作为一个办公室内勤人员,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,发个邮件,打扫一下卫生那样简单,这只是其中之一,也是最基本的工作。在您的教育下,我及时调整好心态和观念,不断改变过去的错误意识。在以后工作中凡是有关办公室后勤的一切事物,我都积极去做,以最高最快的效率完成。一切以公司同发展为主。后勤工作与其它岗位是密不可分的,因为我们是一个整体,奔得是同一个目标!
在以后的工作中我不仅要做好领导安排的工作,更要最大限度的做好职责内的全部工作,做到当日事当日毕;还要更好的了解公司各个工作环节,明确办公室后勤工作在各个环节中的作用,给其它岗位同事提供更好的服务。
真得非常感谢领导及全体同事,在日常工作中的帮助,是你们的帮助,让我踏进了这个新行行业。我的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我的工作才能顺利进展。总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作,和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向更美好的明天。
办公室内勤的年度简洁工作总结范文
一年来,我们办公室紧紧围绕全局工作中心,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督落实,尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了必须的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,个性是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了超多工作,取得了全市年度目标考核第一名的好成绩。回顾一年来,我们主要做了以于六个方面的工作:
一、材料综合工作
材料综合及时有效,成为参政议政的重要工具。一年来,办公室草拟领导讲话22份,各类汇报材料11份以及综合性和单项工作总结6份,保证了年初总结表彰会、全市礼貌建立现场会等重要会议的顺利召开,保证了各项重大工作及时贯彻落实到基层,起到了服务决策、传达政令、推动工作的作用。
二、公文处理
工作为保证机关公文处理高质、安全、及时,用心实施新的公文处理办法,认真执行公文处理的有关规定,进一步规范公文处理流程,严格把好收文、发文关。
三、信息编报工作
一年来,我们充分利用办公室联系上下、沟通左右、汇集八方的职能优势,凭借纵贯系统上下、反映灵敏的信息网络,及时准确地编报和反馈各类税收信息,当好领导的耳目,服务领导决策。全年共编发57期《信息专报》,被省局采用8篇(条),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列县(市)级前茅。
四、税收宣传工作
税收宣传取得实效,成为展示国税形象的重要窗口。在日常新闻宣传和税收宣传月活动中均取得了较好成绩,发挥了税收宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。据统计,一年来,全系统在省级以上媒体发表各类税收新闻稿件65篇。税收宣传月活动期间,全系统共推出了丰富多彩的宣传项目,开展了一系列别开生面的税收宣传活动,如组织演讲比赛、送电影下乡、开展走访纳税户等活动,均收到良好的宣传效果。
五、税收调研工作
税收调研有的放矢,成为服务领导决策的重要渠道。一年来,我们抓住国税事业发展中带有苗头性、倾向性、全局性的问题,有针对性地开展税收调研,及时为局领导决策带给前瞻性的服务,真正参到点子上,谋在关键处,推动了地税实践险的发展。全年在省级以上报刊发表调研文章5篇,在省局获奖6篇。完成了市局布置的依法治税调研课题,撰写的论文《依法治税的国际比较与借鉴》在省局专题研讨会上交流。
六、运转保障工作
为了把保障工作落实到位,我们按照工作要细,落实要快,督办要勤的要求,确保上下联系畅通,保障局机关办文、办公等日常性工作的正常运作。一年来,我们针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,协调各方,耐心解答,及时处理,从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在督导把关上,加强公文制发环节的管理,严格审核把关,并严格执行机关财务管理制度,把好审核关,提高了机关经费的支出效益;在督查考评上,认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理,以及会议精神的上传下达,工作状况的内外沟通,问题处理的左右协调,充分发挥了办公室的服务保障职能。
总之,占一年来,办公室认真履行各项职能,做了一些实实在在的工作,为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。